Optimalisasi Pelayanan Publik Desa Dungkait Melalui Platform Digital Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk pelayanan publik. Desa Dungkait, Kecamatan Tapalang Barat, Kabupaten Mamuju, menyadari pentingnya adaptasi terhadap perubahan ini dan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan platform digital. Inisiatif ini diwujudkan melalui promosi pelayanan online yang akan diluncurkan . Pelayanan online yang akan diimplementasikan di Desa Dungkait dirancang untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan administratif. Masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor desa, sehingga dapat menghemat waktu, tenaga, dan biaya. Cukup dengan menggunakan perangkat digital seperti smartphone atau komputer yang terkoneksi dengan internet, warga dapat mengakses layanan yang dibutuhkan kapan saja dan di mana saja. Beberapa layanan yang direncanakan akan tersedia secara online antara lain pengurusan surat keterangan, permohonan izin, dan pengaduan masyarakat. Proses digitalisasi layanan ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan publik di Desa Dungkait. Selain itu, dengan mengurangi interaksi langsung, diharapkan juga dapat meminimalisir potensi terjadinya praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Pemerintah Desa Dungkait telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan kelancaran implementasi pelayanan online ini. Sosialisasi kepada masyarakat akan dilakukan secara intensif agar warga dapat memahami dan memanfaatkan layanan ini secara optimal. Pelatihan bagi perangkat desa juga telah dijadwalkan untuk meningkatkan kapasitas dan kemampuan dalam mengoperasikan sistem pelayanan online. Implementasi pelayanan online di Desa Dungkait merupakan langkah strategis dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan modern. Diharapkan, inisiatif ini dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat Desa Dungkait. Dengan adanya layanan online, diharapkan aksesibilitas, efisiensi, dan transparansi pelayanan publik dapat terwujud secara optimal. Keberhasilan program ini tentunya membutuhkan dukungan dan partisipasi aktif dari seluruh elemen masyarakat Desa Dungkait. Penulis: MARIONO, S.Pd